Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Arvane Scrubs

Envío Nacional Gratis

Todos nuestros pedidos cuentan con envío estándar gratuito a toda la República Mexicana, excepto en zonas extendidas.

  • Tiempo de entrega estimado: 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la ciudad.

  • En la Zona Metropolitana de Guadalajara, las entregas pueden ser inmediatas.

  • En temporadas altas o promociones especiales, los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente.


Zonas extendidas

Si tu dirección se encuentra dentro de una zona extendida, la paquetería aplicará un costo adicional.
Este cargo se calculará automáticamente al ingresar tu dirección completa durante el proceso de compra.


Datos de envío

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente:

  • Dirección completa (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado)

  • Número telefónico

  • Correo electrónico

⚠️ Si la información está incompleta o incorrecta y no es posible generar la guía de envío:

  • Te contactaremos por correo durante 3 días consecutivos.

  • Si no recibimos respuesta, el pedido será cancelado y se emitirá un crédito en tienda válido por 6 meses.

  • No se realizan reembolsos en efectivo.


Envíos a direcciones incorrectas

Si el pedido se envía a una dirección errónea proporcionada por el cliente:

  • No aplican reembolsos ni reemplazos.

  • Si el paquete es devuelto a Arvane Scrubs, el cliente deberá cubrir el costo del reenvío.


Información adicional

Todas las órdenes incluyen número de guía y actualización del estado del envío.
Si tienes dudas o necesitas apoyo con tu dirección, contáctanos en:

📧 contacto@arvanescrubs.com